Sales
مستقبل التواصل: أفضل أدوات أتمتة البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي لفرق المبيعات والمسوقين في عام 2025
هل تعلم أن محترفي المبيعات يقضون في المتوسط 21% من يوم عملهم في إدارة رسائل البريد الإلكتروني فقط، وغالبًا ما يواجه المسوقون صعوبة في تخصيص الحملات على نطاق واسع...
# مستقبل التواصل: أفضل أدوات أتمتة البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي لفرق المبيعات والمسوقين في 2025
هل تعلم أن محترفي المبيعات يقضون في المتوسط 21% من يومهم العملية في إدارة رسائل البريد الإلكتروني فقط، وغالبًا ما يكافح المسوقون لتخصيص الحملات على نطاق واسع؟ في المشهد الرقمي شديد التنافسية اليوم، لم يعد التواصل العام اليدوي كافيًا. تبحث الشركات باستمرار عن طرق لتعزيز الكفاءة، ودفع التخصيص، وزيادة معدلات التحويل. هنا تأتي **أدوات أتمتة البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي** – محركات التغيير التي تتجه لإعادة تعريف كيفية تفاعل فرق المبيعات والمسوقين مع العملاء المحتملين والعملاء.
سيتعمق هذا الدليل الشامل في عالم أتمتة البريد الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي. سنستكشف ماهية هذه الأدوات المتطورة، وكيف تعمل، ولماذا أصبحت لا غنى عنها للشركات الحديثة. والأهم من ذلك، سنكشف عن أفضل 10 أدوات لأتمتة البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي في السوق، مع تقديم رؤى مفصلة حول ميزاتها، وتسعيرها، وإيجابياتها، وسلبياتها. في النهاية، سيكون لديك فهم واضح لكيفية اختيار الحل المثالي لتعزيز تواصلك، وتبسيط سير العمل، وتحقيق مستويات غير مسبوقة من المشاركة والعائد على الاستثمار.
## ما هي أدوات أتمتة البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي؟
في جوهرها، **أداة أتمتة البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي** هي حل برمجي يستفيد من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لأتمتة وتخصيص وتحسين حملات البريد الإلكتروني. على عكس أتمتة البريد الإلكتروني التقليدية التي تتبع قواعد محددة مسبقًا، تخطو الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي خطوة أبعد من خلال التعلم من البيانات، والتكيف مع سلوك المستخدم، واتخاذ قرارات ذكية لتحسين أداء الحملة بشكل مستقل.
### كيف تعمل
تدمج هذه الأدوات عادةً قدرات ذكاء اصطناعي متنوعة لتعزيز كل مرحلة من دورة حياة البريد الإلكتروني:
* **توليد المحتوى وتحسينه:** يستخدم الذكاء الاصطناعي معالجة اللغة الطبيعية (NLP) للمساعدة في كتابة عناوين موضوعية جذابة، ونصوص رسائل البريد الإلكتروني، ونداءات للعمل. يمكنه تحليل بيانات الأداء السابقة لاقتراح الصياغة المثلى، والنبرة، والطول لأقصى قدر من المشاركة.
* **تجزئة الجمهور والتخصيص:** تحلل خوارزميات التعلم الآلي كميات هائلة من بيانات العملاء (الديموغرافيا، تاريخ الشراء، سلوك الموقع، أنماط المشاركة) لإنشاء جماهير ديناميكية مجزأة للغاية. وهذا يسمح بمحتوى مخصص، وتوصيات منتجات، وعروض مصممة خصيصًا للتفضيلات الفردية.
* **التحليلات التنبؤية وتحسين وقت الإرسال:** يتنبأ الذكاء الاصطناعي بأفضل وقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى المستلمين الأفراد بناءً على أنماط مشاركتهم السابقة، مما يزيد من معدلات الفتح والنقر. يمكنه أيضًا التنبؤ بتسرب العملاء، والقيمة الدائمة للعميل، والإجراءات التالية المثالية.
* **الاختبار A/B والتحسين:** تؤتمت عملية اختبار عناصر البريد الإلكتروني المختلفة (العناوين، نداءات العمل، تخطيطات المحتوى) وتوسع نطاق أفضل المتغيرات أداءً بذكاء، مما يؤدي إلى تحسين مستمر دون تدخل يدوي.
* **تسجيل العملاء المحتملين ورعايتهم:** يعطي الذكاء الاصطناعي درجات للعملاء المحتملين بناءً على مشاركتهم وملاءمتهم، مما يساعد فرق المبيعات على تحديد أولويات العملاء المحتملين ذوي القيمة العالية. يمكنه أيضًا تشغيل تسلسلات رعاية مؤتمتة ومخصصة بناءً على درجة وسلوك العميل المحتمل.
### لماذا هي مهمة في 2025
لا يمكن المبالغة في أهمية أدوات أتمتة البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي في عام 2025. مع تصاعد الضجيج الرقمي وزيادة توقعات العملاء للحصول على تجارب مخصصة، يتم تجاهل رسائل البريد الإلكتروني العامة بشكل متزايد.
* **تخصيص فائق على نطاق واسع:** يمكن للذكاء الاصطناعي تمكين الشركات من تقديم تجارب شخصية فردية لآلاف أو حتى ملايين جهات الاتصال، وهو إنجاز مستحيل مع العمليات اليدوية.
* **كفاءة غير مسبوقة:** يمكن لفرق المبيعات أتمتة المهام المتكررة مثل المتابعات وتأهيل العملاء المحتملين، مما يحرر وقتًا قيمًا للأنشطة عالية القيمة مثل إغلاق الصفقات. يمكن للمسوقين إطلاق حملات معقدة مدفوعة بالبيانات بجهد يدوي أقل بكثير.
* **اتخاذ القرارات القائم على البيانات:** يوفر الذكاء الاصطناعي رؤى أعمق في أداء الحملة، وسلوك العملاء، واتجاهات السوق، مما يسمح باستراتيجيات أكثر ذكاءً وفعالية.
* **ميزة تنافسية:** تكتسب الشركات التي تستفيد من أتمتة البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي ميزة كبيرة من خلال تقديم اتصالات أكثر صلة، وفي الوقت المناسب، وتأثيرًا، مما يؤدي إلى مشاركة أعلى، ومعدلات تحويل، وفي النهاية، إيرادات أكبر.
* **القدرة على التكيف:** تتعلم نماذج الذكاء الاصطناعي وتتكيف باستمرار مع ظروف السوق المتغيرة وسلوكيات العملاء، مما يضمن بقاء الحملات محسنة وذات صلة بمرور الوقت.
في جوهر الأمر، أتمتة البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي ليست مجرد ترقية؛ إنها تحول أساسي نحو اتصال رقمي أكثر ذكاءً وفعالية ومرتكزًا على الإنسان.
## أفضل 10 أدوات لأتمتة البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي
يمكن أن يكون التنقل في مشهد أدوات أتمتة البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي أمرًا شاقًا. لتبسيط بحثك، قمنا بتجميع قائمة بأفضل 10 منصات، كل منها يجلب نقاط قوة فريدة لفرق المبيعات والمسوقين.
### HubSpot Marketing Hub
يعد مركز التسويق في HubSpot منصة تسويق داخلي شاملة تدمج الذكاء الاصطناعي بعمق عبر قدرات أتمتة البريد الإلكتروني الخاصة بها، مما يجعله قوة هائلة لفرق المبيعات والتسويق على حد سواء. يركز على تقديم تجربة عملاء متماسكة من توليد العملاء المحتملين إلى المشاركة بعد الشراء.
**الميزات الرئيسية:**
* **مساعد المحتوى بالذكاء الاصطناعي:** يولد نسخ رسائل البريد الإلكتروني، والعناوين، وأفكار منشورات المدونة باستخدام الذكاء الاصطناعي، مستفيدًا من محتواك الحالي.
* **أوقات الإرسال الذكية:** يحلل الذكاء الاصطناعي بيانات المشاركة السابقة للتنبؤ بالوقت الأمثل لإرسال رسائل البريد الإلكتروني لكل مستلم على حدة.
* **تسجيل العملاء المحتملين التنبؤي:** يستخدم التعلم الآلي لتحديد وترتيب أولويات العملاء المحتملين الأكثر وعدًا بناءً على سلوكهم والبيانات التاريخية.
* **تجزئة متقدمة:** يساعد الذكاء الاصطناعي في إنشاء شرائح مستهدفة للغاية بناءً على معايير متنوعة، بما في ذلك بيانات CRM، وتفاعلات الموقع، ومشاركة البريد الإلكتروني.
* **الاختبار A/B والتحسين:** يؤتمت اختبار عناصر البريد الإلكتروني المختلفة، مع توجيه رؤى الذكاء الاصطناعي للمتغيرات المثلى.
* **تكامل CRM:** يتصل بسلاسة مع HubSpot CRM، مما يوفر رؤية موحدة لتفاعلات العملاء.
* **سير عمل أتمتة التسويق:** بناء تسلسلات أتمتة متعددة القنوات معقدة يتم تشغيلها بواسطة رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
**التسعير:**
* **مجاني:** ميزات محدودة، تسويق بالبريد الإلكتروني أساسي.
* **Starter:** ابتداءً من 20 دولارًا/شهرًا (مدفوعة سنويًا) لـ 1000 جهة اتصال تسويقية، تشمل الأتمتة الأساسية وتقارير صحة البريد الإلكتروني.
* **Professional:** ابتداءً من 800 دولار/شهرًا (مدفوعة سنويًا) لـ 2000 جهة اتصال تسويقية، تشمل الأتمتة المتقدمة، ومساعد المحتوى بالذكاء الاصطناعي، وتسجيل العملاء المحتملين التنبؤي، والاختبار A/B.
* **Enterprise:** ابتداءً من 3600 دولار/شهرًا (مدفوعة سنويًا) لـ 10000 جهة اتصال تسويقية، تقدم محفزات أحداث مخصصة، وإعداد تقارير متقدم، وميزات على مستوى المؤسسة.
**الإيجابيات:**
* منصة شاملة للتسويق والمبيعات والخدمة.
* واجهة سهلة الاستخدام وموارد تعليمية واسعة.
* ميزات ذكاء اصطناعي قوية للمحتوى، وأوقات الإرسال، وتسجيل العملاء المحتملين.
* تكامل CRM ممتاز للحصول على رؤية موحدة للعميل.
**السلبيات:**
* يمكن أن تكون مكلفة لقواعد الاتصال الأكبر والميزات المتقدمة.
* منحنى تعليمي حاد لتعظيم جميع الميزات.
* بعض ميزات الذكاء الاصطناعي المتقدمة متاحة فقط في المستويات الأعلى.
**الأفضل لـ**: الشركات التي تبحث عن منصة شاملة للتسويق الداخلي والمبيعات والخدمة مع قدرات ذكاء اصطناعي قوية.
### ActiveCampaign
يشتهر ActiveCampaign بقدراته القوية في أتمتة التسويق و CRM، حيث يقدم ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي متطورة تمكن من رحلات عملاء مخصصة للغاية عبر البريد الإلكتروني والرسائل والمزيد.
**الميزات الرئيسية:**
* **الإرسال التنبؤي:** يحلل الذكاء الاصطناعي سلوك جهة الاتصال الفردية لتحديد الوقت الأمثل لإرسال رسائل البريد الإلكتروني لأقصى قدر من المشاركة.
* **المحتوى التنبؤي:** يوصي بكتل محتوى مخصصة بناءً على بيانات جهة الاتصال والتفاعلات السابقة.
* **احتمالية الفوز:** يستخدم التعلم الآلي للتنبؤ باحتمالية إغلاق صفقة، مما يساعد فرق المبيعات على تحديد الأولويات.
* **الاختبار المنقسم المؤتمت:** يختبر الذكاء الاصطناعي بذكاء مسارات أتمتة ومتغيرات بريد إلكتروني مختلفة لتحسين الأداء.
* **تجزئة متقدمة:** تجزئة ديناميكية بناءً على بيانات السلوك، وتاريخ الشراء، والحقول المخصصة.
* **CRM وأتمتة المبيعات:** يدمج البريد الإلكتروني مع CRM مبيعات قوي لأتمتة متابعات العملاء المحتملين وإدارة المهام.
* **تتبع الموقع وتتبع الأحداث:** يلتقط بيانات سلوكية مفصلة لأتمتة مفرطة التخصيص.
**التسعير:**
* **Lite:** ابتداءً من 29 دولارًا/شهرًا (مدفوعة سنويًا) لـ 1000 جهة اتصال، تشمل أتمتة التسويق والتسويق بالبريد الإلكتروني.
* **Plus:** ابتداءً من 49 دولارًا/شهرًا (مدفوعة سنويًا) لـ 1000 جهة اتصال، يضيف CRM، وتسجيل العملاء المحتملين، وتكاملات متقدمة.
* **Professional:** ابتداءً من 149 دولارًا/شهرًا (مدفوعة سنويًا) لـ 1000 جهة اتصال، تشمل الإرسال التنبؤي، والمحتوى التنبؤي، والأتمتة المنقسمة.
* **Enterprise:** تسعير مخصص، يقدم مدير حساب مخصص، وإعداد تقارير مخصص، وأمان متقدم.
**الإيجابيات:**
* منشئ أتمتة قوي للغاية ومرن.
* ميزات ذكاء اصطناعي قوية للتخصيص والتحسين.
* CRM متكامل لمحاذاة المبيعات والتسويق.
* ممتاز لرحلات العملاء المعقدة والتجزئة.
**السلبيات:**
* يمكن أن يكون مربكًا للمبتدئين بسبب عمق الميزات.
* يتسارع التسعير بسرعة مع حجم قائمة الاتصال.
* بعض ميزات الذكاء الاصطناعي متاحة فقط في خطط المستويات الأعلى.
**الأفضل لـ**: الشركات التي تحتاج إلى أتمتة تسويق ومبيعات عميقة ومتطورة مع تخصيص مدعوم بالذكاء الاصطناعي عبر رحلات عملاء معقدة.
### GetResponse
يقدم GetResponse مجموعة شاملة من أدوات التسويق عبر الإنترنت، بما في ذلك التسويق بالبريد الإلكتروني، ومنشئ المواقع الإلكترونية، وأتمتة التسويق. وقد دمج بشكل متزايد الذكاء الاصطناعي لتبسيط إنشاء الحملات وتحسين الأداء، مما يجعله في متناول أحجام الأعمال المختلفة.
**الميزات الرئيسية:**
* **مولد البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي:** إنشاء مسودات بريد إلكتروني كاملة من مطالبة بسيطة، مستفيدًا من الذكاء الاصطناعي لكتابة نسخ وعناوين جذابة.
* **مختبر العناوين بالذكاء الاصطناعي:** يتنبأ بأداء العناوين قبل الإرسال، ويقدم اقتراحات للتحسين.
* **الإرسال التنبؤي:** يحدد الذكاء الاصطناعي أفضل وقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى جهات الاتصال الفردية بناءً على نشاطهم السابق.
* **منشئ المواقع بالذكاء الاصطناعي:** يساعد الذكاء الاصطناعي في إنشاء صفحات هبوط ومواقع إلكترونية لتكملة حملات البريد الإلكتروني.
* **أتمتة التسويق:** بناء سير عمل مؤتمت بناءً على سلوك المستخدم، مع رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي للتحسين.
* **تجزئة متقدمة:** تجزئة جهات الاتصال بناءً على معايير متنوعة، بما في ذلك المشاركة، والديموغرافيا، والبيانات المخصصة.
* **الاختبار A/B:** اختبار عناصر البريد الإلكتروني المختلفة للعثور على أفضل الأداء.
**التسعير:**
* **مجاني:** حتى 500 جهة اتصال، تسويق بالبريد الإلكتروني أساسي، منشئ مواقع.
* **Email Marketing:** ابتداءً من 19 دولارًا/شهرًا (مدفوعة سنويًا) لـ 1000 جهة اتصال، تشمل مولد البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي، والردود التلقائية، والتجزئة الأساسية.
* **Marketing Automation:** ابتداءً من 59 دولارًا/شهرًا (مدفوعة سنويًا) لـ 1000 جهة اتصال، يضيف أتمتة التسويق، والتجزئة المتقدمة، والندوات عبر الإنترنت.
* **E-commerce Marketing:** ابتداءً من 119 دولارًا/شهرًا (مدفوعة سنويًا) لـ 1000 جهة اتصال، تشمل استعادة عربة التسوق المهجورة، وتوصيات المنتجات، ورموز الترويج.
**الإيجابيات:**
* واجهة سهلة الاستخدام، خاصة مع المساعدة بالذكاء الاصطناعي لإنشاء المحتوى.
* تسعير معقول مع نطاق جيد من الميزات.
* تركيز قوي على التسويق بالبريد الإلكتروني والأتمتة.
* يتضمن منشئ مواقع وأدوات ندوات عبر الإنترنت.
**السلبيات:**
* قد يتطلب توليد المحتوى بالذكاء الاصطناعي بعض التنقيح البشري.
* ميزات CRM المتقدمة ليست قوية مثل أنظمة CRM المخصصة.
* بعض ميزات الذكاء الاصطناعي المتقدمة محدودة في الخطط الأعلى.
**الأفضل لـ**: الشركات الصغيرة والمتوسطة والمسوقين الذين يبحثون عن منصة تسويق شاملة بأسعار معقولة وسهلة الاستخدام مع إنشاء بريد إلكتروني سهل وأتمتة بالذكاء الاصطناعي.
### Mailchimp
Mailchimp هي منصة تسويق بالبريد الإلكتروني شائعة على نطاق واسع تطورت بشكل كبير، حيث دمجت ميزات الذكاء الاصطناعي لمساعدة المستخدمين على تحسين حملاتهم وفهم جمهورهم بشكل أفضل. تشتهر بواجهتها سهلة الاستخدام وإعداد التقارير الشامل.
**الميزات الرئيسية:**
* **محسن المحتوى بالذكاء الاصطناعي:** يقدم اقتراحات في الوقت الفعلي لتحسين نسخة البريد الإلكتروني، والعناوين، والتصميم بناءً على بيانات مشاركة مثبتة.
* **مساعد العناوين بالذكاء الاصطناعي:** يولد عناوين محسنة ويتنبأ بأدائها.
* **التجزئة التنبؤية:** يستخدم الذكاء الاصطناعي لتجزئة الجماهير بناءً على احتمالية الشراء، والقيمة الدائمة للعميل، ورؤى سلوكية أخرى.
* **تحسين وقت الإرسال:** يحلل الذكاء الاصطناعي سلوك المشترك لتوصية بأفضل أوقات الإرسال لجهات الاتصال الفردية.
* **منشئ رحلة العميل:** إنشاء تسلسلات بريد إلكتروني مؤتمتة يتم تشغيلها بواسطة إجراءات متنوعة، مع توجيه رؤى الذكاء الاصطناعي لتحسين المسار.
* **توصيات ذكية:** يقترح الذكاء الاصطناعي منتجات أو محتوى للمشتركين الأفراد بناءً على تفاعلاتهم السابقة.
* **الاختبار A/B:** إجراء اختبارات على العناوين، والمحتوى، وأوقات الإرسال.
**التسعير:**
* **مجاني:** حتى 500 جهة اتصال، قوالب بريد إلكتروني أساسية، ميزات ذكاء اصطناعي محدودة.
* **Essentials:** ابتداءً من 13 دولارًا/شهرًا (مدفوعة سنويًا) لـ 500 جهة اتصال، تشمل الاختبار A/B، والتجزئة الأساسية، وجميع قوالب البريد الإلكتروني.
* **Standard:** ابتداءً من 20 دولارًا/شهرًا (مدفوعة سنويًا) لـ 500 جهة اتصال، يضيف التجزئة التنبؤية، وتحسين وقت الإرسال، والمزيد من الأتمتة المتقدمة.
* **Premium:** ابتداءً من 350 دولارًا/شهرًا (مدفوعة سنويًا) لـ 10000 جهة اتصال، تشمل التجزئة المتقدمة، والاختبار متعدد المتغيرات، ودعم الهاتف.
**الإيجابيات:**
* واجهة سهلة الاستخدام للغاية، رائعة للمبتدئين.
* نطاق جيد من ميزات الذكاء الاصطناعي حتى في الخطط متوسطة المستوى.
* إعداد تقارير وتحليلات قوية.
* تكاملات قوية مع العديد من منصات التجارة الإلكترونية.
**السلبيات:**
* يمكن أن يصبح التسعير مكلفًا مع نمو قوائم الاتصال.
* قدرات الأتمتة أقل تعقيدًا من منصات الأتمتة المخصصة.
* يجد بعض المستخدمين أن اقتراحات المحتوى بالذكاء الاصطناعي يمكن أن تكون عامة.
**الأفضل لـ**: الشركات الصغيرة، وأصحاب المشاريع الفردية، والمسوقين الذين يحتاجون إلى منصة تسويق بالبريد الإلكتروني سهلة الاستخدام وغنية بالميزات مع مساعدة مفيدة بالذكاء الاصطناعي.
### Klaviyo
Klaviyo هي منصة قوية للتسويق عبر البريد الإلكتروني و SMS مصممة خصيصًا لشركات التجارة الإلكترونية. تركز قدراتها في الذكاء الاصطناعي بشكل كبير على الاستفادة من بيانات العملاء لدفع حملات مخصصة للغاية ومربحة.
**الميزات الرئيسية:**
* **توصيات المنتجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي:** تقترح تلقائيًا منتجات ذات صلة للعملاء بناءً على سجل التصفح الخاص بهم، وسلوك الشراء، وملفات تعريف العملاء المماثلة.
* **التحليلات التنبؤية:** يتنبأ الذكاء الاصطناعي بمخاطر تسرب العملاء، وتواريخ الشراء المستقبلية، والقيمة الدائمة للعميل (CLTV) للتجزئة المتقدمة.
* **تحسين وقت الإرسال الذكي:** يحدد الوقت الأمثل لإرسال رسائل البريد الإلكتروني لتعظيم المشاركة لكل مشترك على حدة.
* **تجزئة متقدمة:** بناء شرائح مستهدفة للغاية باستخدام بيانات تجارة إلكترونية عميقة، ومحفزات سلوكية، ومقاييس تنبؤية بالذكاء الاصطناعي.
* **التدفقات (رحلات مؤتمتة):** إنشاء تدفقات بريد إلكتروني و SMS متعددة الخطوات ومعقدة لعربات التسوق المهجورة، وسلسلة الترحيب، والمتابعات بعد الشراء، والمزيد.
* **الاختبار A/B والاختبار متعدد المتغيرات:** اختبار عناصر متنوعة داخل رسائل البريد الإلكتروني والتدفقات لتحسين الأداء باستمرار.
* **تقارير المعايير القياسية:** يقارن أدائك بمتوسطات الصناعة باستخدام رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
**التسعير:**
* **مجاني:** حتى 250 جهة اتصال و 500 إرسال بريد إلكتروني، ميزات بريد إلكتروني و SMS أساسية.
* **Email:** يبدأ من 20 دولارًا/شهرًا لـ 501-1000 جهة اتصال، يتدرج مع قائمة الاتصال. يشمل جميع ميزات البريد الإلكتروني الأساسية، والتحليلات التنبؤية، والتجزئة.
* **Email & SMS:** يبدأ من 35 دولارًا/شهرًا لـ 501-1000 جهة اتصال (بريد إلكتروني) + 1250 رصيد SMS، يتدرج مع الاستخدام.
**الإيجابيات:**
* تكامل عميق مع منصات التجارة الإلكترونية (Shopify، Magento، WooCommerce).
* تحليلات تنبؤية وتجزئة استثنائية للتجارة الإلكترونية.
* فعال للغاية لدفع المبيعات والاحتفاظ بالعملاء.
* قدرات أتمتة قوية لرحلات العملاء المعقدة.
**السلبيات:**
* تركز بشكل أساسي على التجارة الإلكترونية، أقل مثالية للشركات B2B أو القائمة على الخدمات.
* يمكن أن تكون مكلفة مع نمو قائمة الاتصال الخاصة بك.
* منحنى تعليمي أكثر حدة بسبب عمق الميزات.
**الأفضل لـ**: شركات التجارة الإلكترونية من جميع الأحجام التي تبحث عن منصة قوية مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتعظيم المبيعات والقيمة الدائمة للعميل من خلال البريد الإلكتروني و SMS المخصصين.
### Apollo.io
Apollo.io هي منصة رائدة لاستخبارات المبيعات والمشاركة تستخدم الذكاء الاصطناعي بشكل كبير لتمكين فرق المبيعات. بينما ليست أداة أتمتة تسويق عامة، فإن قدراتها في البريد الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي ضرورية لتطوير مبيعات B2B والبحث عن العملاء المحتملين.
**الميزات الرئيسية:**
* **تسجيل العملاء المحتملين المدعوم بالذكاء الاصطناعي:** يصنف العملاء المحتملين بناءً على ملاءمتهم ومشاركتهم، مما يساعد فرق المبيعات على تحديد أولويات التواصل.
* **بيانات النية:** يحدد الذكاء الاصطناعي الشركات التي تبحث بنشاط عن حلول مثل حلولك، مما يوفر عملاء محتملين مؤهلين للغاية.
* **تحسين تسلسل البريد الإلكتروني:** يحلل الذكاء الاصطناعي أداء التسلسل ويقترح تحسينات للعناوين، والمحتوى، وأوقات الإرسال.
* **تسلسلات البريد الإلكتروني المؤتمتة:** إنشاء تسلسلات بريد إلكتروني متعددة الخطط مع تأخيرات وشروط قابلة للتخصيص.
* **الاختبار A/B للبريد الإلكتروني:** اختبار متغيرات بريد إلكتروني مختلفة لتحسين معدلات التحويل.
* **قاعدة بيانات B2B والبحث عن العملاء المحتملين:** الوصول إلى قاعدة بيانات ضخمة من جهات الاتصال الموثقة مع توصيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لملفات تعريف العملاء المثالية.
* **تكامل CRM:** يتكامل بسلاسة مع Salesforce، وHubSpot، وأنظمة CRM أخرى لمزامنة الأنشطة والبيانات.
**التسعير:**
* **مجاني:** أدوات البحث عن العملاء المحتملين الأساسية، إرسالات بريد إلكتروني محدودة (250/شهر)، مستخدم واحد.
* **Basic:** ابتداءً من 59 دولارًا/مستخدم/شهر (مدفوعة سنويًا)، تشمل المزيد من إرسالات البريد الإلكتروني (1000/شهر)، والبحث عن العملاء المحتملين المتقدم، والتسلسلات الأساسية.
* **Professional:** ابتداءً من 99 دولارًا/مستخدم/شهر (مدفوعة سنويًا)، تشمل إرسالات بريد إلكتروني غير محدودة، والاختبار A/B، والتوصيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتكاملات CRM.
* **Custom:** ميزات على مستوى المؤسسة، ودعم مخصص، وتحليلات متقدمة.
**الإيجابيات:**
* استثنائي للبحث عن العملاء المحتملين في مبيعات B2B وتوليدهم.
* ذكاء اصطناعي قوي لتسجيل العملاء المحتملين وبيانات النية.
* منشئ تسلسل بريد إلكتروني قوي مع ميزات التحسين.
* قاعدة بيانات ضخمة ومتحقق منها لجهات اتصال B2B.
**السلبيات:**
* تركز بشكل أساسي على المبيعات، أقل شمولاً لأتمتة التسويق الأوسع.
* يمكن أن يكون معقدًا في الإعداد والإتقان في البداية.
* التسعير لكل مستخدم، مما يمكن أن يزيد مع الفرق الأكبر.
**الأفضل لـ**: فرق مبيعات B2B، وممثلي تطوير المبيعات (SDRs)، والمديرين التنفيذيين للحسابات (AEs) الذين يركزون على البحث عن العملاء المحتملين، والتواصل، وإغلاق الصفقات بدقة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
### Lemlist
Lemlist هي منصة شائعة للبريد الإلكتروني البارد والمشاركة في المبيعات تبرز بميزات التخصيص الفريدة الخاصة بها، حيث تستفيد غالبًا من الذكاء الاصطناعي لمساعدة المستخدمين على إنشاء حملات تواصل جذابة للغاية وإضفاء الطابع الإنساني عليها.
**الميزات الرئيسية:**
* **كسر الجليد المدعوم بالذكاء الاصطناعي:** يولد سطور افتتاحية مخصصة لرسائل البريد الإلكتروني بناءً على بيانات العميل المحتمل (ملفات تعريف LinkedIn، مواقع الشركة)، مما يجعل رسائل البريد الإلكتروني الباردة أكثر دفئًا.
* **تخصيص الصور والفيديو الديناميكي:** يؤتمت إنشاء صور وفيديوهات مخصصة داخل رسائل البريد الإلكتروني، مما يزيد المشاركة.
* **تسلسلات البريد الإلكتروني المؤتمتة:** بناء تسلسلات متعددة الخطط مع متابعات مؤتمتة ومنطق شرطي.
* **الاختبار A/B:** اختبار عناوين مختلفة، ومحتوى نصي، واستراتيجيات تخصيص.
* **أدوات قابلية تسليم البريد الإلكتروني:** يوفر ميزات لتحسين سمعة المرسل ووصول رسائل البريد الإلكتروني إلى صندوق الوارد.
* **تكاملات CRM:** يتصل بأنظمة CRM شائعة مثل HubSpot و Salesforce.
* **التسخين المسبق والدفع:** خدمة تسخين بريد إلكتروني مؤتمتة للحفاظ على سمعة المرسل.
**التسعير:**
* **Email Warm-up:** ابتداءً من 29 دولارًا/شهرًا (مدفوعة سنويًا) لقابلية تسليم البريد الإلكتروني.
* **Email Outreach:** ابتداءً من 59 دولارًا/مستخدم/شهر (مدفوعة سنويًا)، تشمل حملات غير محدودة، وتخصيص أساسي، والاختبار A/B.
* **Sales Engagement:** ابتداءً من 99 دولارًا/مستخدم/شهر (مدفوعة سنويًا)، تشمل التخصيص المتقدم (صور/فيديوهات)، وتكاملات CRM، وميزات الفريق.
**الإيجابيات:**
* ممتاز للتواصل البارد والمشاركة في المبيعات.
* تخصيص فريد مدعوم بالذكاء الاصطناعي لكسر الجليد، والصور، والفيديوهات.
* التركيز على قابلية التسليم لضمان وصول رسائل البريد الإلكتروني إلى صندوق الوارد.
* واجهة سهلة الاستخدام لبناء التسلسلات.
**السلبيات:**
* مخصص بشكل أساسي للتواصل البارد، أقل ملاءمة لأتمتة التسويق الواسعة.
* قد يتطلب التخصيص بالذكاء الاصطناعي بعض التعديل اليدوي للحصول على نتائج مثالية.
* التسعير لكل مستخدم، مما يمكن أن يكون اعتبارًا للفرق الأكبر.
**الأفضل لـ**: فرق المبيعات، والمسؤولين عن التوظيف، والمسوقين الذين يركزون على التواصل البارد والمشاركة في المبيعات المخصصة للغاية لتوليد العملاء المحتملين وحجز الاجتماعات.
### SmartWriter.ai
SmartWriter.ai هي أداة كتابة بالذكاء الاصطناعي متخصصة مصممة خصيصًا لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الباردة بشكل فائق، والتواصل على LinkedIn، واتصالات المبيعات الأخرى. ليست منصة أتمتة بريد إلكتروني كاملة ولكنها تتفوق في توليد المحتوى المخصص الذي يغذي التواصل الفعال.
**الميزات الرئيسية:**
* **كسر الجليد المخصص المدعوم بالذكاء الاصطناعي:** يولد كسر جليد فريدًا مدفوعًا بالبيانات لرسائل البريد الإلكتروني الباردة من خلال تحليل ملفات تعريف LinkedIn، وأخبار الشركة، ونقاط بيانات أخرى.
* **توليد بريد إلكتروني مخصص:** ينشئ مسودات بريد إلكتروني بارد كاملة مصممة خصيصًا للأفراد المحتملين بناءً على معلوماتهم العامة.
* **أتمتة التواصل على LinkedIn:** يساعد في صياغة رسائل مخصصة لطلبات الاتصال على LinkedIn والمتابعات.
* **التواصل لبناء الروابط الخلفية:** يولد رسائل بريد إلكتروني تواصل مخصصة لحملات بناء الروابط.
* **البحث عن العملاء المحتملين للمبيعات:** يتكامل مع مصادر البيانات لسحب معلومات العميل المحتمل ذات الصلة للتخصيص.
* **التكامل مع مرسلي البريد الإلكتروني:** مصمم لاستخدامه جنبًا إلى جنب مع منصات إرسال البريد الإلكتروني الحالية (مثل Lemlist، Woodpecker، Outreach.io).
* **تخصيص النبرة والأسلوب:** يسمح للمستخدمين بتعديل نبرة وأسلوب المحتوى المُولد.
**التسعير:**
* **Basic:** ابتداءً من 49 دولارًا/شهرًا (مدفوعة سنويًا)، تشمل 1000 رصيد ذكاء اصطناعي، تخصيص أساسي.
* **Popular:** ابتداءً من 124 دولارًا